【观点】如何搞垮一款游戏?点评永恒纪元运营团队

文 | Wendy

小和尚问禅师:“禅师,怎么把一款成功的游戏搞垮呢?”

禅师缓缓言道:“研发和运营团队皆努力作死,缺一不可。”

(配图来源:一禅小和尚)

我用十年的时间见证了AION从兴盛到衰败的过程,从当初誓要挑战《魔兽世界》霸主地位时的惊艳亮相到展望未来3.0宣传视频的野心勃勃,然而外挂猖獗、运营不力加上制作团队出走让这朵还未绽放的花蕾凋谢于襁褓之中。

直到6.0 “Refly”版本的到来仿佛给这垂暮老者注入一剂强心针,引擎升级、全新等级、全新系统,官方slogan更是喊出“新世界AION重新开始”,这一切一切给AION玩家太多盼望和期许,诸多玩家更是呼唤曾经的伙伴重归寻找往日的激情,但是就像某位玩家所言“Refly再次翱翔,把飞行系统删除我还怎么飞?”核心团队出走及制作团队的多次更换让这款游戏失去了往日的特色和灵魂,而运营团队的不作为和无能让AION的垂死一搏更显无力。

| 永远“慢N拍”的公告 永远不存在的“补偿”

(永恒会员问题公告)

2018.10.14日出现付费业务“永恒会员”失效情况,玩家会员加成、增益等相关功能全部失效,修复完毕后对于付费业务故障导致玩家正常游戏受到影响,运营团队竟然毫无补偿,仅一句见谅搪塞。

2018.10.31日例行维护后晚间出现两次服务器大规模玩家断线、短暂NClauncher无法登陆状况,玩家损失副本CD,官网无公告、无补偿

2018.10.31日例行维护后杀星职业技能调整,官网无公告,玩家反馈强烈后晚间更新公告“姗姗来迟”。

这仅近几天问题总结,讲到这里笔者真想拿出自己珍藏多年的《中小学生游戏运营手册》给永恒纪元运营团队补补课,作为国际一线游戏公司的运营团队竟然会出现如此令人不齿的低级运营问题实在是让人匪夷所思。

| 原汁原味的删改 绝不和谐的笑话

(官网“新AION 前所未见”活动专题截图)

一句“原汁原味·绝不和谐让饱受运营商“压迫”的海峡对岸玩家感动的奔走相告纷纷拖家带口跨海而来,然而真的是“绝不和谐”吗?

强化活动删除2100钻、4200钻礼包,变身活动更是直接删除了韩服首次普及紫卡活动内容,而游戏装备强化概率暗改、老鼠出现概率暗改相信诸位玩家深有体会。

| 封不完的外挂 屹立不倒的“大神”

(公开在正规网站贩售的PVP辅助外挂)

AION作为一款以PVP为核心的重PK游戏,外挂尤其是PVP辅助外挂对于游戏的平衡破坏极大,市面上主流的PVP辅助外挂有着“自定义攻跑速 、空中行走穿墙、全职隐身 、自动连击 、攻击距离增加 、优化全视角等功能 ”以上介绍均出自某辅助功能介绍,而我们看到玩家的检举反馈如何呢?

(公开发文截图检举)

(视频取证)

更有诸多多次录像的瞬移、空走、闪现、攻速玩家,相信无需多言玩家心中皆有自己“外挂大神”名单。

(官网“罪恶之塔”封号名单)

而各位可以放心,我们的“外挂大神”没有一个被封禁,官网的“罪恶之塔”已经数月未更新。曾有玩家发文,这种情况怎么办?有玩家戏言回复,“你可以比他开的更大!”多大的失望才让人有如此无奈的自嘲。

| 我用心玩游戏 你用脚做运营

游戏运营是做什么的?用“接地气”的话来说,通过运营手段延长游戏寿命、增强玩家忠诚度、提高游戏营收。再精简来说,就是让公司赚钱,让自己分钱。游戏版本固然重要,通过运营手段提高玩家活跃、增加游戏乐趣、提高玩家付费欲望拉高收入更是运营必备工作。众所周知,我们的NCTW运营团队一直在游戏营收方面在努力(做的还不怎么样),其他运营工作更是乏善可陈。游戏活动完全照搬韩服却删减福利,新\回归玩家导入官网没有任何配套资料及落地活动,没有玩法引导\付费引导\玩家活跃活动。其实笔者真的很羡慕这样的工作,毕竟上班嘛,不动脑子就领薪水不是挺好^ ^

|  几多期许

AION时至今日衰败至此Ncsoft研发、运营均有不可推卸的责任,在游戏版本不尽如人意的情况下,作为目前玩家口碑人气最高的AION台服运营团队必须承担起更多责任进行更多的尝试和努力,我们愿意给你更多包容和支持,只期望请不要再挥霍我们仅有的一点点希望。

本文由玩家【Wendy】投稿于Aion.life发布

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